Правила поведінки на платформі "Маю Право"

Ласкаво просимо на платформу "Маю Право"! Для забезпечення зручного, безпечного та ефективного використання сервісу ми встановлюємо наступні правила поведінки, яких повинні дотримуватись усі користувачі.

1. Загальні положення

1.1. Використовуючи платформу "Маю Право", ви погоджуєтесь із цими правилами.
1.2. Адміністрація залишає за собою право вносити зміни в правила без попереднього повідомлення користувачів.
1.3. Будь-які порушення можуть призвести до тимчасового або повного блокування облікового запису.

2. Основні правила поведінки

🔹 Дотримання законодавства:

Використання сервісу повинно відповідати чинному законодавству України.
Заборонено використання платформи для будь-яких незаконних дій.

🔹 Коректне спілкування:

Заборонена образлива, нецензурна лексика, погрози або дискримінація будь-якого характеру.
Усі взаємодії між користувачами та юристами повинні проходити в рамках професійної етики.

🔹 Дотримання конфіденційності:

Користувач не має права передавати свої облікові дані третім особам.
Усі отримані матеріали та юридичні документи є конфіденційною інформацією і не можуть бути розголошені.

🔹 Використання послуг через платформу:

Будь-які послуги юристів мають здійснюватися виключно через платформу.
Користувачам заборонено домовлятися про надання юридичних послуг напряму, без використання системи оплат платформи.

🔹 Етична поведінка щодо юристів та клієнтів:

Заборонені шахрайські дії, зловживання сервісом, спроби обійти систему оплати.
Клієнти та юристи зобов'язані поважати час один одного, дотримуватися термінів та домовленостей.

3. Алгоритм дій клієнта

Як користуватись платформою "Маю Право"

📌 КРОК 1: Реєстрація та оформлення підписки

Зареєструйтеся на платформі та підтвердьте свою особу.
Оформіть підписку, що надасть доступ до повного функціоналу сервісу.

📌 КРОК 2: Створення запиту

Виберіть необхідну послугу (юридична консультація, супровід у суді, екстрений виклик адвоката).
Опишіть свою ситуацію у зручній формі.

📌 КРОК 3: Призначення юриста

Система автоматично або менеджер вручну підбере юриста за вашим запитом.
Отримайте підтвердження та деталі зустрічі/консультації.

📌 КРОК 4: Отримання послуги

Зв'яжіться з юристом через чат або призначте дзвінок.
Використовуйте платформу для спілкування та обміну документами.

📌 КРОК 5: Оцінка послуги та відгук

Після отримання послуги залиште відгук, який допоможе покращити платформу.
У разі виникнення проблем – зв'яжіться зі службою підтримки.

4. Відповідальність за порушення правил

4.1. За порушення правил користувач може бути:

Тимчасово обмежений у доступі до послуг.
Повністю заблокований без можливості відновлення акаунту.
4.2. Адміністрація залишає за собою право відмовити у наданні послуг користувачам, які систематично порушують правила.

5. Контактна інформація

📧 office@mayupravo.com.ua